經(jīng)銷商們,這7個(gè)竅門(mén)能把庫(kù)存降下來(lái)!
發(fā)布時(shí)間:2016/5/26 信息來(lái)源:武漢中央空調(diào)精品超市
經(jīng)銷商們,這7個(gè)竅門(mén)能把庫(kù)存降下來(lái)!

我們經(jīng)常見(jiàn)到這樣的情景:很多企業(yè)生搬硬套模仿知名企業(yè)終端線路拜訪模式,統(tǒng)計(jì)終端網(wǎng)點(diǎn)客戶資料,建立線路手冊(cè),業(yè)務(wù)員每天按照固定路線拜訪三、四十個(gè)終端店,每周輪回一次。但邯鄲學(xué)步后,企業(yè)發(fā)現(xiàn)這種拜訪模式拿不到多少訂單、賣不了多少貨,還浪費(fèi)人力、物力,最后導(dǎo)致失敗。
到底如何才能快速循環(huán)鋪貨呢?以下是加速終端鋪貨的7大竅門(mén)!
一、尋找機(jī)會(huì)店
新產(chǎn)品上市總是這樣,100個(gè)店都賣得不好,總有幾個(gè)店能賣好。
銷售主管在新品鋪貨階段要去抓這些動(dòng)銷好的網(wǎng)點(diǎn),徒步把這些店走一遍,跟老板聊一聊,看看這些店本身有什么特點(diǎn)、看看這些店產(chǎn)品、陳列、促銷、價(jià)格有什么方法……只要你用心去看、去問(wèn)、去體會(huì),一定能找到規(guī)律。
然后恍然大悟:“哎呀,我明白了,那些賣不動(dòng)的店檔次太低,要集中力量攻打A、B類店”;“哈哈,我找到竅門(mén)了,我先讓業(yè)務(wù)人員把終端走一遍,把客戶資料建立起來(lái),把對(duì)競(jìng)品有遺留問(wèn)題、有抱怨、有客訴的店統(tǒng)計(jì)出來(lái),這些店比較容易攻打進(jìn)去”;“ 哈哈,我明白了,我第一步專打周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),競(jìng)品在市區(qū)非常厲害,但是它的經(jīng)銷商在這些地方配送能力不行,服務(wù)很差”……

二、機(jī)會(huì)店集中于拜訪
在品牌號(hào)召力不夠強(qiáng)大的區(qū)域,不要按照傳統(tǒng)做法一周一次按線路拜訪,因?yàn)槿鮿?shì)品牌廣泛拜訪很難拿到訂單。
首先,要篩選自己的機(jī)會(huì)店,安排業(yè)務(wù)人員先對(duì)機(jī)會(huì)店集中拜訪,針對(duì)這些機(jī)會(huì)店設(shè)計(jì)促銷政策,把這些店拿下,建立新產(chǎn)品的“革命根據(jù)地”。新產(chǎn)品在這些網(wǎng)點(diǎn)鋪貨、動(dòng)銷、“站住腳”之后,再擴(kuò)大拜訪范圍。
三、自由分級(jí)拜訪模式
這是最粗放的模式,給業(yè)務(wù)員規(guī)定拜訪區(qū)域,建立基本客戶資料,然后給業(yè)務(wù)員規(guī)定訂單任務(wù)量,讓他們自主決定每天的拜訪客戶,業(yè)務(wù)員們最清楚自己哪些店需要多跑、哪些店需要少跑。
同時(shí)必須要求業(yè)務(wù)員所有終端的最小拜訪頻率:根據(jù)對(duì)客戶的掌握讓業(yè)務(wù)員自行決定哪些大客戶要多跑幾次、哪些小客戶要少跑幾次,但是所有終端客戶一個(gè)月至少拜訪一次,否則就是漏訪曠工,要處罰--此方法適合管理粗放的中小酒企和經(jīng)銷商。
需要注意的是,這種拜訪模式員工每天的工作自主性大,也就是變動(dòng)比較大。工作變動(dòng)性大,員工就容易偷懶翹班。所以必須要求員工每天固定拜訪家數(shù),比如自己選30家拜訪,并且記錄明細(xì),主管要抽查員工工作量,看他們是否漏訪翹班填寫(xiě)假報(bào)表。
四、5+1分級(jí)拜訪模式
每周6天拜訪線路:5天線路為正常拜訪,比如每天按線路順序拜訪30家客戶。周六拿出一天時(shí)間對(duì)機(jī)會(huì)網(wǎng)點(diǎn)、大店或者重點(diǎn)店進(jìn)行二次拜訪。
舉例來(lái)說(shuō):
鋪了新品的店有競(jìng)品進(jìn)入則需要高頻率拜訪--擠占陳列,增加我們的終端客情和動(dòng)銷機(jī)會(huì);
本品的新品鋪貨店要高頻率拜訪--增加陳列,執(zhí)行好促銷,提高動(dòng)銷機(jī)會(huì);
本品陳列協(xié)議、專賣協(xié)議、促銷協(xié)議店需要高頻拜訪,維護(hù)協(xié)議執(zhí)行。
五、20+10分級(jí)拜訪模式
根據(jù)面積、銷量等因素把終端分為A、B、C等級(jí)。
A級(jí)店是大店,最好單獨(dú)挑出來(lái)建立拜訪線路手冊(cè),有專人進(jìn)行兩天一次的高頻率拜訪。
跑KA商超、大型餐飲的業(yè)務(wù)員素質(zhì)要求與跑小店的業(yè)務(wù)員素質(zhì)要求也不一樣,最好區(qū)分開(kāi)單獨(dú)拜訪。
B、C類店建立終端拜訪分級(jí)線路手冊(cè)。比如每天業(yè)務(wù)員跑30家店,其中20家C類店是一周一訪,10家B類店是一周兩訪,也就是說(shuō),可能B類店的名字會(huì)在同一本線路手冊(cè)中重復(fù)出現(xiàn)兩次。
其實(shí)這種方法和上面講的5+1拜訪模式大同小異,只不過(guò)5+1是把需要重復(fù)拜訪的店集中在一天拜訪,20+10分級(jí)拜訪是先把A店摘出來(lái)單獨(dú)專人拜訪,然后B類店正常拜訪一次,再分散到一周其他某天的線路再重復(fù)拜訪一次,C類店是按線路每周拜訪一次。
六、終端拜訪路線優(yōu)化
建立終端拜訪基礎(chǔ)資料是為了讓業(yè)務(wù)員能夠規(guī)范地拜訪終端客戶,不斷把空白店變成有貨店、單品店、多品店、樣板店。
主管根據(jù)基礎(chǔ)資料數(shù)字可以分析空白店、單品店等終端品相結(jié)構(gòu)指標(biāo),判斷市場(chǎng)空間,以及有的放矢地給業(yè)務(wù)人員定銷量目標(biāo)、終端鋪貨目標(biāo),進(jìn)而鎖定鋪貨目標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)目錄。但是,有時(shí)候終端線路資料使用不當(dāng)也會(huì)影響鋪貨績(jī)效,需要不斷對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化。
線路手冊(cè)更新
每年有20%~30%的餐飲和中小煙酒老店倒閉、新店開(kāi)業(yè)。不及時(shí)升級(jí)自己的終端客戶資料,會(huì)造成終端資源浪費(fèi),不但拜訪不全,還會(huì)造成員工窩工。按照線路手冊(cè)今天應(yīng)該跑30家店,結(jié)果可能因?yàn)椴疬w的原因,這條線路已經(jīng)關(guān)了9家店。所以,業(yè)務(wù)員要注意自己區(qū)域的新開(kāi)店補(bǔ)充、老店銷戶。主管要獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)員提 報(bào)新開(kāi)店,處罰業(yè)務(wù)員漏報(bào)新開(kāi)店。
階段性停止正常線路拜訪,集中拜訪重點(diǎn)區(qū)域
一周一次按線路拜訪是是常規(guī)作戰(zhàn)的方法。但是遇到非常規(guī)情況怎么辦?比如競(jìng)品強(qiáng)勢(shì)鋪貨攻擊我們的市場(chǎng),春節(jié)前需要壓貨等怎么辦?那就必須暫時(shí)停止拜訪線路,集中力量拜訪競(jìng)品鋪貨網(wǎng)點(diǎn)去迎擊競(jìng)品,集中力量跟車壓貨……
七、打拜訪時(shí)間差
老虎總有打盹的時(shí)候,在它打盹的時(shí)候就能“虎口奪食”。
過(guò)年大部分企業(yè)都放了7天假,初八上班干什么?很多企業(yè)要開(kāi)年會(huì)、開(kāi)團(tuán)拜會(huì)、培訓(xùn)、分年度任務(wù)量等,繼續(xù)沉浸在過(guò)年的歡樂(lè)和節(jié)日氣氛之中,一般要等到正月十五"元宵節(jié)"過(guò)后才會(huì)出發(fā)。上了市場(chǎng)肯定還要和經(jīng)銷商們喝酒,再過(guò)幾天小年,一晃就正月二十了。
大家想想,北方講究“破五開(kāi)業(yè)”,很多終端大年初五就放鞭炮開(kāi)門(mén)做生意了,這時(shí)候他們有沒(méi)有錢(qián),手里攥著大把賣完年貨的錢(qián)。他們庫(kù)房里有沒(méi)有貨,過(guò)年都賣空了。有錢(qián)沒(méi)貨,競(jìng)品又沒(méi)上班,這就是終端進(jìn)貨的饑餓期,對(duì)賣貨的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)這是天堂!
曾經(jīng)一企業(yè)初四上班(年前規(guī)定經(jīng)銷商的人也必須初五開(kāi)業(yè)),初五企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們親自上陣帶隊(duì)出去鋪貨,爽啊!那不是賣貨,簡(jiǎn)直是卸貨!平時(shí)要一兩箱的客戶,現(xiàn)在張口就敢卸十箱貨。
第一年這么干還有點(diǎn)不忍心,覺(jué)得對(duì)員工太殘酷。結(jié)果那一年當(dāng)月的業(yè)績(jī)比去年同期幾乎翻了一倍,而且并沒(méi)有多花一分錢(qián)的促銷費(fèi)。到了月底開(kāi)慶功宴、發(fā)獎(jiǎng) 金、發(fā)三倍加班工資、評(píng)選業(yè)績(jī)冠軍、員工安排幾個(gè)月后換休。大家群情激奮,一點(diǎn)沒(méi)影響士氣。
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